Forsendelse & returnering

Forsendelse og håndtering

Forsendelse af alle stetoskopordrer er uden beregning.

Leveringsplan

Alle leveringer uden indgraveringer afsendes samme dag for ordrer, der afgives før kl. 15:00 mandag til fredag – Bemærk: Vi afsender ingen pakker på lørdage, søndage og helligdage.

Ordrer med indgraveringer afsendes inden for 48 timer.

Uanset kostprisen kræver alle vore leveringer i alle tilfælde en underskrift som bevis for modtagelsen, hvorfor du bedes sørge for, at der er en person, som kan skrive under. Du kan eventuelt overveje levering til en arbejdsadresse eller lignende, men det vil kræve kontrolcifre (3 tal på bagsiden af kort). Mens vi vil gøre alt for at sikre, at varerne leveres inden for 14 dage, kan vi ikke påtage os ansvaret for eventuelle forsinkelser. I tilfælde af en eventuel forsinkelse vil du imidlertid blive kontaktet omgående og blive tilbudt et andet leveringstidspunkt eller fuld tilbagebetaling. Selv om leveringstiderne er op til 14 dage, leveres de fleste ordrer typisk inden for 3 arbejdsdage.


Restordrer

Hvis det, du har bestilt, ikke er på lager, sætter vi det i restordre til dig. Du vil altid få en e-mail med mulighed for at annullere ordren, hvis du ikke vil vente.


Skat: Ved ordrer til hollandsk forsendelsesdestination tillægges BTW.

Garanti

Vi tilbyder en meget rimelig og omfattende garanti på alle de solgte produkter i en minimumsperiode på et år. Den omfatter ikke forgængelige produkter og artikler, der er genstand for naturlig slitage. F.eks. (og ikke begrænset til): Batterier, forstøverfiltre, engangsprodukter, produkter med en udløbsdato osv.

Undertiden udsteder producenten en garanti på mere end et år – f.eks. har Omron M5i en 2-årig garanti – vi vil indfri garantien for denne udvidede periode på samme måde og til vores anskaffelsespris ovenfor. - Igen, husk at tage dette i betragtning ved sammenligning af priser!


Returneringer

KUN PRIVATE KUNDER.

Vigtigt – Før returnering af en vare skal du have et returneringsgodkendelsesnummer fra Medisave. Det skal så klart markeres på forsiden af returpakken – Det medvirker til, at vi hurtigt kan sortere og behandle returneringen.

Hvis du ønsker at returnere en vare, bedes du sørge for, at den emballeres forsvarligt og returneres ubrugt senest 14 dage efter modtagelsen af varerne. Du bedes anføre fakturanummeret på al korrespondance. Af hygiejnehensyn kan vi ikke acceptere returnering af varer af personlig art, herunder sterile eller hygiejnefølsomme varer, f.eks. (og ikke begrænset til): Forstøvere, stetoskoper eller toiletstole – ring til os for at få detaljerede oplysninger om et specifikt produkt. Dette påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder. (Du vil i nogle tilfælde være ansvarlig for dine egne porto- og emballeringsudgifter – for varer bestilt ved en fejl)

Annullering af ikke-leverede ordrer:
Du kan annullere alle ordrer, der ikke er afsendt, uden at give en grund

Mangelfulde varer under garanti:
I først omgang – kontakt Medisave via www.medi-save.nl/contact_us.php for at få et returneringsgodkendelsesnummer. Vi vil derefter arrangere returneringen af produktet. Efter Medisaves skøn sørger vi for reparation, tilbagebetaling eller kreditering til din konto.

KUN ERHVERVSKUNDER.
Medisave accepterer ikke returnering af varer leveret i overensstemmelse med en kundes ordre, med mindre en af firmaets (Medisaves) ledere skriftligt har indvilliget i at acceptere returneringen – dette vil ikke udgøre en tilladelse fra Medisaves side. Hvis firmaet har indvilliget i dette, skal varerne returneres for kundens regning og risiko og leveres til Medisave i fejlfri tilstand. Derudover beregner Medisave sig stadig et administrationsgebyr for genlagring. Dette gebyr er for tiden 20 % af det totale beløb for de returnerede varer eksklusive moms.